¿A qué tanatorios enviamos flores funerarias?

Enviamos a todos los tanatorios de la Península, Islas Baleares, y Canarias. También en cualquier otra dirección que nos proporciones.


¿Me garantizan la hora de entrega?

Enviocoronas garantiza la entrega para el mismo día en territorio nacional y entregará el pedido a la mayor brevedad posible.


¿Cómo sé que mi pedido de flores ha sido entregado?

Enviocoronas confirmará la entrega de tu pedido si has proporcionado tu dirección de correo electrónico o móvil a la hora de realizarlo. Además, puede llamarnos a nuestro teléfono gratuito las 24 horas para conocer el estado de su pedido.


¿Qué ocurre si hago mi pedido en enviocoronas fuera del horario de recepción de flores establecidas por el tanatorio?

En ese caso, lo que hacemos es elaborar el arreglo floral funerario a primera hora y entregarlo en cuanto el tanatorio acepta la recepción de flores.


¿Puedo cancelar un pedido una vez realizado el pago?

Si, siempre y cuando a la hora de realizar la cancelación el encargo no esté ya entregado o en reparto.

En este caso, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente llamando al 900 494 820 o vía email info@enviocoronas.com.


¿Cómo puedo pagar mi pedido?

El pago se realiza mediante tarjeta bancaria o PayPal, una vez seleccionado el producto y cumplimentados los datos del cliente y el destinatario.


¿Cómo sé si el pedido ha sido cobrado?

Al final del proceso de compra aparecerá un mensaje con el número de pedido que verifica que la transacción ha sido aceptada.


¿Cómo puedo recibir información acerca de ofertas de Enviocoronas?

Si te registras como cliente, tienes la opción de suscribirte a nuestro boletín de información y ofertas especiales.


¿Qué tipos de arreglos florales puedo encargar en Enviocoronas?

Para tu comodidad hemos dividido los diferentes tipos de arreglos florales para funerales en tres categorías: Coronas, centros funerarios donde podrá ver centros clásicos, cruces, corazones y palmas (link a categoría centros) y ramos de flores para enviar como detalle de pésame. (link a categoría ramos)


¿Es seguro comprar en enviocoronas?

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

A fin de proteger en todo momento la privacidad y seguridad durante el proceso de compra, Enviocoronas utiliza el protocolo SSL en todas sus comunicaciones y durante toda la estancia en este sitio. Asimismo, en ningún momento almacena ningún dato relativo a la tarjeta del cliente, la cual, en caso de usar este método de pago, se introduce directamente en la página de la pasarela de pago, también protegida con SSL.

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